“看看看”“买买买”模式迟早被淘汰 推进“互联网+旅游”升级迫在眉睫

“旅游产品结构性失调、有效供给不足,依然是当前我国旅游业面临的巨大挑战。”全国人大代表、惠州市政府副秘书长黄细花昨日在谈到旅游业时表示,我国的旅游业目前仍以粗放型经营为主,科技创新力不足,这导致国内景点每逢节假日人满为患、出境游则拼购物拼低价,严重影响了广大游客的出行体验和我国旅游业的提质增效。

 

在黄细花看来,我国旅游业存在的主要问题为互联网渗透率低,在线旅游某种程度上仅体现为网上购买机票、预订酒店;线上旅行社形成事实上的寡头垄断,依托传统的“机+酒”模式便能获得滚滚财源,导致互联网创业创新意识不强。

 

此外,出境游产品同质化严重,大多仍停留在出国买马桶、买高压锅的浅层阶段。她认为,去日本买马桶盖、高压锅,去欧洲买奢侈品等现象,说明我国旅游业的出境游产品很大程度上仍停留在“看看看”“买买买”的浅层阶段。在中国公民出境游常态化、境外旅游信息对称性日渐加强的趋势下,这种低端的商业模式迟早要被市场抛弃。

 

“当前,加快推进旅游业供给侧结构性改革刻不容缓。”黄细花称,如何利用当前更新迭代迅猛的互联网思维和技术推进“互联网+旅游”产业升级,显得迫在眉睫。

 

黄细花认为,国家旅游行政管理部门应出台具体的指导性意见,加大政策扶持力度,利用云计算、大数据等互联网前沿技术,加快推进互联网特色鲜明的智慧旅游、未来景区建设,并利用日趋普及的在线支付等手段同步构建起完善的游客个人信用体系,真正将互联网思维落实到旅游供给侧结构性改革之中。