
“旅游禁止记者参团”是封举报信
发布时间:2017-01-19 来源:http://www.3qck.com
春节长假马上就要到了,很多人都在网上寻找性价比高的行程,然而,在携程网上,一则云南游产品公开声明不接受河南焦作、驻马店、广东揭阳等地人士及记者、导游、旅游从业人员等行业人士预订。事件曝光后,携程旅游事业部发出致歉声明,称该旅游产品系昆明康辉永恒旅行社在产品上线之前的固有条款,已对其下架处理。
挑选游客似乎是一些旅行社的“潜规则”,比如,出于健康风险的考量,对年龄过高的人士设置须家人陪同的限制性条款;基于同业竞争防范心理,忌讳旅游业同行参团,严格说来,这也算歧视性条款,但在现实中好像没多少人真的计较。不过,公然禁止某一地域或某种身份的人士参团实属罕见,因而也就掀起了轩然大波。河南焦作人与驻马店人、广东揭阳人这些地域的人惹谁了,凭什么就能赤裸裸地搞地域歧视?
面对媒体记者的质询,昆明康辉永恒旅行社的客服解释称,该限制是因为那几个地方的人,办机票没有优惠。这个解释把锅甩到航空公司身上,然而,不用航空公司出面澄清,公众也明白黑名单只针对个人,不会封杀整个地域。解释不通,舆论就猜想真正的原因,比如,有人猜测广东揭阳人被列为这家旅行社“不受欢迎的人”,是因为揭阳是全国翡翠的加工基地,而云南游强制购物中玉石就是暴利的一项,旅行社不仅担心识货的揭阳人不上当,还怕他们多嘴“砸场子”。一位不愿意透露姓名的旅游业高管也称,该团中限制的几个地方的人,要么是被认为不愿意花钱购物,要么是原来拍摄并举报旅行社的“活跃人群”。
拍摄并举报旅行社的“活跃人群”,包不包括记者尚不清楚,但昆明康辉永恒旅行社客服的另一番言辞,却透露了“玄机”——“有些记者不是来旅游的,是来找事的。”记者是找事的?好吧,把媒体监督污为“找事”,把记者视同敌人,搞所谓“防火防盗防记者”也不是今天才有的“发明”,然而,记者要找事也得有事可找,自身过得硬凭啥怕“找事”,莫非这家旅行社有很多见不得人的猫腻怕曝光?
有意思的是,事件经连续报道后,昆明康辉永恒旅行社客服人员又改口否认有该条款,称近日因年底生意不好,该旅行社没有限制游客身份的条款信息,任何人都可以报名参团,“我们不知道携程网上那个怎么回事,那个不是我们作出的条款。”哦,“近日没有”,言外之意,就是以前有了?这种不打自招的解释连同那则歧视性声明,分明就是封自我举报信,旅游监管部门有必要介入,好好查一查,这家旅行社到底有多少问题。
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