安徽整治旅游类合同问题格式条款

　　日前，安徽省工商局对部分地市进行检查，收集了部分旅游类合同，经省合同格式条款评审委员会评审，发现部分不公平格式条款隐藏在补充协议、自驾游服务合同等协议内。12月4日，安徽省工商局发布消费警示，曝光7类不公平格式条款。　　针对旅游合同中的典型不公平格式条款，安徽省工商局开展为期一个月的全省旅游类合同格式条款行政执法服务月活动，加大行政指导服务力度，依法纠正问题格式条款，有效规范合同行为，维护广大旅游消费者的合法权益。　　“安徽省工商局在对旅游类合同格式条款的规范整治工作中发现，部分旅游类企业与消费者签订的旅游类主合同较为规范，却把一些明显侵害消费者权益的不公平格式条款隐藏至补充协议（说明）、提示（告知）书、注意事项、各类旅游行程单、自驾游（自由行）服务等里面。”该局相关负责人表示，各地要通过开展行政执法服务月活动，确保辖区内旅游合同中不得有免除自身责任、加重消费者责任和排除消费者权利的典型不公平格式条款。对于经行政指导后拒不修改不公平合同格式条款的旅游企业，执法部门要依法严厉查处。　　在活动中，安徽省各级工商和市场监管部门依法开展行政指导，讲解、释义国家工商总局关于旅游类合同格式条款专家点评意见，指导旅游企业依法签订、规范履行合同，并实地走访辖区内旅游类企业，以问题为导向，开展针对性行政指导服务，引导企业开展自查自纠，增强经营者的自律意识。同时，安徽省各级工商和市场监管部门广泛收集辖区内旅游企业使用的旅游合同和补充协议、提示（告知）书、旅游行程单以及自驾游（自由行）服务合同等，确保准确查找问题格式条款，不留死角。